Quote (Monze @ Aug 15 2010 03:56pm)
Hvis de reparerer den forlænges reklamationsretten så du igen har 3 års reklamationsret på den del der er blevet repareret. Vælger de derimod at ombytte varen får du selvfølgelig 2 års reklamation igen på din nye maskine.
Hvis den er under ½ år er det forhandleren der har bevisbyrden og hvis den er over ½ år, men stadig under de 2 års reklamationsret er det din opgave at bevise at fejlen ikke er din skyld. Uanset hvad så ville jeg stadig reklamere over den frem for selv at lave noget med den, med mindre du har helt styr på hvad du laver. Desuden er det også vigtigt at du klager inden alt for længe efter du har opdaget fejlen.
Jeg går ud fra at det var en tastefejl med 3 års reklamationsret. Desuden giver Nordsik Film som forhandler Playstation i Danmark kun 1 års reklamation ved bytte til en ny (de kan også bare reperare den gamle og så får du ikke forlænget reklamationen). Hvis man reperare den, så er det kun reklamationen på den enkelte del der forlænges. Det vil altså sige at hvis din PS3 har 10 dage tilbage på reklamationen og du sender den til service og de finder og udbredrer en fejl, så er du sikret i ekstra tid i tilfælde af fejlen skulle ske igen efter din 2 års reklamations-periode. Du får ikke forlænget din reklamation på hele produktet ved en reperation, købeloven skal være fair for både køber og sælger, ellers forsvinder incitamentet for sælger, hvis reklamationen forlænges ved hver reperation.
Men du bør kontakte den butik du købte din PS3 i og få sendt den til service hurtigst muligt.