Quote
Nikita Tatarintsev
Доброго времени суток!Смею Вас заверить, что никакие сторонние программы, влияющих на игровой процесс Diablo III, не использовались, как и любые методы и способы нечестной игры. В связи с этим прошу снять блокировку моей учетной записи.С уважением, Никита Т.
#1 7 ч назад
Гелдиртра Сотрудник службы поддержки
Пользователь этой учетной записи совершал действия, которые недопустимы в Diablo III. Меры, принятые к этой учетной записи, были предприняты после тщательного расследования ситуации, и мы можем подтвердить, что принятые санкции были корректны и соответствуют Соглашению об условиях пользования (http://eu.blizzard.com/ru-ru/company/legal/).Мы сожалеем, что нам нужно было принять подобные меры, но они были предприняты в интересах всего сообщества Diablo III и целостности игры. В результате этого вы больше не имеете доступа к серверам Diablo III. Наше решение окончательно и не будет изменено.Пожалуйста, учтите, что мы никогда не разглашаем детали нашего расследования помимо уже предоставленной информации в первом письме в связи с требованиями конфиденциальности и безопасности.Если Вы хотите ознакомиться с нашими правилами, вы можете ознакомиться с ними на страницах:http://eu.battle.net/support/ru/article/diablo-iii-policieshttp://eu.battle.net/support/ru/article/diablo-iii-account-penalties-policyВсе открытые аукционы и ставки были отменены в момент закрытия учетной записи. Поставленные Вами деньги будут автоматически возвращены на изначальный способ оплаты. Учтите, что это произойдет в течение 5-10 дней, в зависимости от Вашего финансового учреждения. Средства за уже завершенные лоты на аукционе не будут возвращены или отменены.Персонажи и предметы, находящиеся на этой учетной записи, больше не будут доступны. Вы сможете продолжить играть в Diablo III лишь приобретя новую лицензию игры. Если Вы добавите новую лицензию Diablo III на эту учетную запись Battle.net, она заменит текущую закрытую лицензию, и все персонажи о предметы будут полностью удалены.Мы понимаем, что принятые меры могут показаться чрезмерно строгими, но они существуют для предоставления другим игрокам удовольствия игрой на сервисе Battle.netСпасибо за понимание.
#2 6 ч назад
Nikita Tatarintsev
Уведомление на почту мне пришло вчера (21.07), но до этого времени я не заходил в игру. Возможно, мою учетную запись взломали и пользовались ею в своих интересах, Вы можете проверить по IP адресу, кто заходил на учетную запись в последние две недели и сравнить с адресом моего последнего визита, который совершал последний раз около месяца назад?С уважением.
#3 4 ч назад
Сверианнис Сотрудник службы поддержки
Спасибо за Ваш ответ. Мы еще раз изучили информацию, относительно принятых к этой учетной записи мер и пришли к тому же заключению. Принятые меры не будут аннулированы или изменены. Мы понимаем, что у Вас могут остаться возражения относительно принятых мер, но мы должны повторить, что они были приняты в ответ на нарушение правил пользования (http://eu.blizzard.com/ru-ru/company/legal/), с которыми соглашается каждый игрок перед тем, как зайти в игру.Данный инцидент был изучен и пересмотрен несколькими представителями поддержки и считается закрытым. Все сообщения и запросы относительно данного вопроса останутся без ответа.
мне имена их нравятся.. упоротые, для задротов специально что ли?)))