Quote (ElCero @ 7 Oct 2015 11:32)
faccio telecom, con l'offerta on-line ho l'attivazione gratuita, mi chiamano al cell mentre ero in feire in africa e spendo un patrimonio per dirmi che non possono venire quella settimana, che devono cambiarmi il numero ma che rimane la promozione di attivazione gratuita. Gli dico ok.
Allacciano tutto e mi arriva in bolletta da pagare l'attivazione, chiamo e mi dicono che ho attivato al telefono e devo pagare, gli spiego che loro hanno dovuto spostare l'appuntamento e che mi avevano garantito che sarebbe rimasto gratuito e se ha dubbi si può riascoltare la telefonata, ride e mi dice che non hanno le telefonate registrate, gli spiego che devono averle per legge altrimenti avrei sempre ragione io in qualunque contenzioso, smette di ridere e mi dice che aprirà una richiesta di rimborso in contabilità.
Nella bolletta dopo non mi rimborsano una fava, li richiamo e mi dicono che non gli risulta nessuna pratica a mio nome per rimborsi o altro.
Finito l'anno obbligatorio li sfanculo e passo a fastweb.
Passati alcuni anni una settimana fa mi chiama telecom se voglio tornare da loro:
io- no guardi sono venuto via schifato da telecom e non voglio tornarci
lei- ma non siamo più quelli di un tempo, non c'è il canone ed i prezzi sono in linea con il mercato
io- beh se sono in linea perchè tornare da voi posso restare dove sono.
lei- no vabbeh ma abbiamo offerte interessanti
io- no guardi mi avete preso i soldi della prima attivazione, ho fatto ricorso e avete cancellato tutto senz rendermi nulla
lei- ma io di questo non so nulla...
io- infatti lei non lo deve sapere, lo so io e per me basta così. arrivederci
CLICK.
saggio.