si è normale che spariscano ma mi pare che entro poco ti ritornano, comunque se ricarichi la poste pay in posta paghi 1 euro di commissione, se ricarichi da qualunque tabacchino abilitato (praticamente tutti) la commissione è di 2 euro, occhio che la postepay quando la fai in posta devi anche richiedere allo sportello l'abilitazione per i pagamenti online perchè sennò anche se hai la postepay nuova non ti fa effettuare il pagamento online. cmq per vedere se ti riaccreditano i soldi basta che vai sul sito
http://www.postepay.it/ , ti registri e da li puoi vedere il tuo saldo contabile, il tuo saldo disponibile e la tua lista movimenti, io uso la postepay associata a paypal cosi se anche mi fottessero i dati della carta ci potrebbero fare ben pocoi visto che è sempre vuota e la ricarico dal tabacchino sotto casa giusto 10 minuti prima di fare il pagamento.