Quote

Conclusie: Fock Xbox, consument staat met rug tegen de muur, consument is de dupe. Moet je nagaan hoeveel tijd en energie dit wel niet heeft gekost. Ik heb echt uren met die lui van de helpdesk aan de telefoon gezeten. Zijn gewoon een stelletje mafkezen die klanten moeten afwerpen, ze weten/kunnen en doen niks.

Quote (WemyNM @ Tue, Jun 16 2009, 05:44am)

Waarom sluit je af met -zoveel!- kusjes in een klachten e-mail?

Quote (uNoTopia @ Mon, Jun 15 2009, 02:14pm)

Klachtbrief, daarna eventueel geschillencommissie?

http://www.sgc.nl/ELE.html

Quote (red_vs_white @ Mon, Jun 15 2009, 03:48pm)

idd, ik zou er ook mee dreigen naar de media te stappen, dit is toch gewoon absurd ..
bij vriend van mij is er ook zoiets dergelijks gebeurd, maar toen was het wel gewoon netjes opgelost
naja in ieder geval succes

Quote (JWT @ Tue, 16 Jun 2009, 08:41)

't was niet echt een klachtenmail toch? Maar ik gaf zoveel kusjes in de hoop dat hij/zij een zwak voor mij krijgt. Ik had m'n pasfoto als bijlage gedaan.
Heb je de prijslijst gezien? ;p
Hoe dan als ik vragen mag?

Quote (Kanni @ Mon, 15 Jun 2009, 11:05)

1) Blijven aandringen tot ze je beu worden.
2) Zoals Lucas zegt: aangetekende brief sturen.
3) Naar de media stappen. Er is vast ook een consumentenorganisatie in Nederland, hier heb je Testaankoop. Eerst dreigen dat je naar de media stapt met dit verhaal, grote kans dat ze dan wel bereid zijn om je te helpen.

Quote (PureSilence @ Sun, 21 Jun 2009, 11:01)

Haha at nummer 3 :p. Geloof je het zelf voor een Xbox 360?

Quote (PureSilence @ Sun, 21 Jun 2009, 11:01)

Haha at nummer 3 :p. Geloof je het zelf voor een Xbox 360?