d2jsp
Log InRegister
d2jsp Forums > Off-Topic > International > Nederlands > Ruzie Met Microsoft
Prev12347Next
Add Reply New Topic New Poll
Views: 1349Replies: 62Track Topic
Member
Posts: 13,173
Joined: Nov 30 2006
Gold: 641.00
#11
Jun 15 2009 05:16am
Quote (Kanni @ Mon, 15 Jun 2009, 12:05)
1) Blijven aandringen tot ze je beu worden.
2) Zoals Lucas zegt: aangetekende brief sturen.
3) Naar de media stappen. Er is vast ook een consumentenorganisatie in Nederland, hier heb je Testaankoop. Eerst dreigen dat je naar de media stapt met dit verhaal, grote kans dat ze dan wel bereid zijn om je te helpen.


ken je het programma kassa? gewoon zeggen dat je daarnaartoe gaat
landelijke tv en dat willen ze echt niet, en als ze dan toch nog niets doen tjah dan kan je altijd nog gaan
Member
Posts: 2,208
Joined: Dec 13 2007
Gold: 0.00
#12
Jun 15 2009 05:38am
Quote (Kanni @ Mon, Jun 15 2009, 11:05am)
1) Blijven aandringen tot ze je beu worden.
2) Zoals Lucas zegt: aangetekende brief sturen.
3) Naar de media stappen. Er is vast ook een consumentenorganisatie in Nederland, hier heb je Testaankoop. Eerst dreigen dat je naar de media stapt met dit verhaal, grote kans dat ze dan wel bereid zijn om je te helpen.

1. Bellen heeft geen zin meer.
2. Ja, goed idee. Thanks Lucas.
3. Ja, maar dat kost 80 euro. Dan kan ik het beter laten repareren.
Member
Posts: 5,577
Joined: Dec 13 2005
Gold: 0.00
#13
Jun 15 2009 06:03am
Quote (JWT @ Mon, 15 Jun 2009, 12:38)
1. Bellen heeft geen zin meer.
2. Ja, goed idee. Thanks Lucas.
3. Ja, maar dat kost 80 euro. Dan kan ik het beter laten repareren.

Ja, ik bedoelde meer: dreigen dat je naar de media stapt. Meestal is dat op zich al genoeg.
Maar ik zou het wel eerst proberen via andere wegen (hogerop proberen, aangetekende brief sturen).
Member
Posts: 4,870
Joined: Oct 9 2005
Gold: 179.04
#14
Jun 15 2009 06:05am
Quote (JWT @ Mon, Jun 15 2009, 12:38pm)
1. Bellen heeft geen zin meer.
2. Ja, goed idee. Thanks Lucas.
3. Ja, maar dat kost 80 euro. Dan kan ik het beter laten repareren.


/EDIT: Oops, zat met mijn hoofd ergens anders, ik kijk eerst nog even verder.

/EDIT2: In Nederland heb je inderdaad de Consumentenbond, maar ik weet niet of die er veel aan kunnen doen. Via hun website kom ik alleen maar op lidmaatschap van €58 per jaar uit en dan krijg je een stel gidsen toegestuurd.

This post was edited by Lucas[NM] on Jun 15 2009 06:09am
Member
Posts: 5,577
Joined: Dec 13 2005
Gold: 0.00
#15
Jun 15 2009 06:17am
Quote (Lucas[NM] @ Mon, 15 Jun 2009, 13:05)
/EDIT2: In Nederland heb je inderdaad de Consumentenbond, maar ik weet niet of die er veel aan kunnen doen. Via hun website kom ik alleen maar op lidmaatschap van €58 per jaar uit en dan krijg je een stel gidsen toegestuurd.

Ok

Maar er zijn vast wel tijdschriften of kranten met een lezersrubriek waar je gratis je verhaal kan posten. Voor moest het nodig zijn, natuurlijk.
Member
Posts: 9,055
Joined: Oct 1 2005
Gold: 5,901.42
#16
Jun 15 2009 06:31am
t is ook wel een kut klanteservice
dat aantal keer dat ik met een klantenservice te make heb gehad zijn ze ten eerste altijd van mijn gelijk uit gegaan
en daarnaast heb ik snelle reacties gehad. (denk aan 5min na verzenden van emails)
Member
Posts: 2,208
Joined: Dec 13 2007
Gold: 0.00
#17
Jun 15 2009 06:46am
Quote (Kanni @ Mon, Jun 15 2009, 12:03pm)
Ja, ik bedoelde meer: dreigen dat je naar de media stapt. Meestal is dat op zich al genoeg.
Allang gedaan. Ik reeg de reactie: 'gaat uw gang, het is toch verspilde moeite'

Member
Posts: 2,736
Joined: Jun 8 2008
Gold: 0.00
#18
Jun 15 2009 07:08am
Microsoft is het net kwestie hebben van geluk.
Had het met een microsoft spel was na jaren mn pw van age 3 (bij age 3 kun je maar 1 account maken en die is key-gebonden vergeten en recovery werkte niet contact gezocht via internet geen reactie.
Op de duur gebeld verhaal uitgelegd, ging ze kijken wat ze kon doen. 5 keer bellen en maand later nog steeds niks positiefs.
Word me verteld via internet te proberen ik had al geprobeerd maar goed doe het braaf krijg binnen 5 minuten e-mailtje.
Ik e-mailtje teruggestuurd met wat gegevens van account e.d.
Volgende dag e-mail terug: Sorry we kunnen uw account niet verwijderen of password resetten mogen we uw adresgegeven dan sturen we u een nieuwe cd set op.
en de week erop netjes nieuwe cd-s in de bus met nog extra expansion erbij voor de totale kosten van € 0,00 (ok een beetje telefoonkosten)
Member
Posts: 37,126
Joined: Nov 6 2006
Gold: 9,221.15
#19
Jun 15 2009 08:14am
Klachtbrief, daarna eventueel geschillencommissie?

http://www.sgc.nl/ELE.html

This post was edited by uNoTopia on Jun 15 2009 08:14am
Member
Posts: 1,987
Joined: Jan 28 2009
Gold: 22,750.00
#20
Jun 15 2009 09:48am
idd, ik zou er ook mee dreigen naar de media te stappen, dit is toch gewoon absurd ..
bij vriend van mij is er ook zoiets dergelijks gebeurd, maar toen was het wel gewoon netjes opgelost
naja in ieder geval succes ;)
Go Back To Nederlands Topic List
Prev12347Next
Add Reply New Topic New Poll

© 2003-2026 d2jsp  Contact