Quote (uNoTopia @ Sun, 20 Apr 2008, 12:31)

Kheb net die nieuwe aflevering van Southpark gezien, en die gaat hier toevallig over.

Quote (Hellskin @ Sun, 20 Apr 2008, 11:03)

wees niet bang, ik heb hulp gezocht bij het opstellen van een schriftelijke klacht.

welke cursus nederlands helpt me van dyslectie af dan?

Quote (WemyNM @ Sun, Apr 20 2008, 01:59pm)

Woordenboek, vergrootglas, logica < - - > herhaling.

EZ.

Quote (uNoTopia @ Sun, Apr 20 2008, 11:31am)

Kheb net die nieuwe aflevering van Southpark gezien, en die gaat hier toevallig over.

Quote (Skulvar @ Sun, Apr 20 2008, 11:52am)

tl;dr

Quote (WemyNM @ Sun, Apr 20 2008, 11:59am)

Woordenboek, vergrootglas, logica < - - > herhaling.

EZ.

Quote (Hellskin @ Sun, Apr 20 2008, 08:40am)

Zodan, het frustrerende conflict dat ik heb/had met m'n internet provider is tot een hoogtepunt gekomen.

ik ben terug gegaan naar de belwinkel waar ik het contract afgesloten heb voor de internetverbinding in m'n nieuwe huis.
in een laatste wanhoopspoging heb ik de dame die mij het abbonement aangeboden heeft contact op laten nemen met Telfort.
in de hoop dat zij wel betrouwbare informatie over de status van m'n aansluiting boven water kon krijgen
ik ben in vele gesprekken met de helpdesk continue aan het lijntje gehouden en er werd deadline na deadline gesteld die vervolgens
niet waargemaakt werden. het gesprek verliep moeizaam (zei krijgt een andere helpdesk te spreken dan ik als particulier)
Minuten lang gewacht op helpdesk medewerkers die "dingen na gingen kijken in het systeem" een aantal keer doorverbonden (waarna je het verhaal weer opnieuw mocht vertellen)
ze kreeg te horen dat de aansluiting vertraacht was door een verhuizing. (verhuizing? ik woon nogsteeds op nummer 11b, een nummer dat volgens telfort niet bestaat.
het nummer waar ik wel op ben ingeschreven bij de gemeente Rotterdam. Een probleem dat bij mij al bekent was voordat ik het abbonement afsloot. Al bij de aanvraag van een contract
heb ik telfort daarvan op de hoogte gebracht. Ook heeft de belwinkel dame telfort vertelt over het probleem. haar werd verteld dat dat geen probleem zou zijn)
als klap op de vuurpijl wilde telfort de kosten van de "verhuizing" ook nog eens verhalen op mij. Een verhuizing die telfort totaal ongevraagd en onterecht ingevoerd had.
nadat ze dit te horen kreeg begon de medewerkster van de belwinkel ook enigszinds geirriteerd te raken. Nadat de helpdesk medewerker haar wees op de aantal keren dat ik al onvriendelijk was geweest tegen
helpdesk medewerkers zei ze dat het zeker terecht was als klant boos was op telfort. de helpdesk medewerker meende dat daar geen reden voor was.

klink, ze hing boos op.

na weer eens totaal zinloos en overbodig de kas van telfort te hebben gespekt (gelukkig waren de kosten dit keer niet voor mijn rekening... 15x 0,40 cent)
al had ik al een veelvoud van die 15 minuten verbelt aan die waardeloze helpdesk.

Ik heb alle automatische-incasso's op naam van telfort bv terug laten boeken. Ik heb de incasso's laten blokkeren. Ik heb het modem terug gestuurd.
ik heb een schriftelijke klacht geschreven en opgestuurd.
ze mogen lekker stikken in hun internet verbinding.



eens kijken of een concurent wel in staat is mij aan te sluiten.
Hopen dat de medewerkers niet zo incompetent zijn als de medewerkers bij telfort.


ik hoop dat het gezeik met telfort hier nu eindigt. zo niet dan hoop ik dat m'n gedult en beheersing een volgende tegenslag aan kan.



voorlopig heb ik dus nog geen internet. al 2.5 maand niet

Quote (Hellskin @ Sun, 20 Apr 2008, 14:27)

Ja, natuurlijk. begin een practijk. je hebt zo'n goede en simpele oplossing gevonden tegen iets waar ontzettend veel mensen in meer of mindere maten last van hebben.
Heal the world, make it a better place

Quote (WemyNM @ Sun, 20 Apr 2008, 17:25)

En dat is nou precies het punt.
Ikzelf heb er geen last van, bied daarentegen een oplossing aan. Simpel en goed, maar jullie dislecten zijn gewoon te lui om er zelf tijd in te steken.
Het is o-zo verdomd makkelijk om te zeggen, dat je dyslectisch bent of het altijd maar als aflaat te gebruiken. Het is de Nederlander allemaal om het even, zolang je maar een excuus hebt.
Verbetering blijft uit, verbittering overheerst.

Deze land gaat naar het kanker!