ja jestem nie slowny? ja zawsze klientom mowie dobre terminy, ale to tez nie jest ode mnie zalezne, jak dostawca przesuwa termin dostawy to ja na to nic nie poradze. Sklep internetowy ma to do siebie ze zamawia towar na podstawie zamowienia od klienta i 80% towarów z oferty mamy na zamówienie.

zeby ruchac takich leszczy jak ty!

ram.net.pl na grzybowskiej, chujnia jak skurwysyn nieslowni i nieuprzejmi.

kiedy byles?

03.12 godz 11.25

no way, w soboty zamkniete.

W tamtym roku zamawialem, infolinia jest zjebana.
Dzwonie, dowiaduje sie ze jestem 3 w kolejce i tak czekam, czekam i nagle "tak o" po 20 minutach czekania polaczenie jest automagicznie zrywane. I co? Musze dzwonic jeszcze raz zeby ponownie dowiedziec sie ktory jestem w kolejce i ponownie zostal rozlaczony po 20 minutach, i tak w kolko.
Tak na powaznie to ile tam trwa telefoniczna obsluga jednego klienta? Dzien?

Sorry ale ten sklep to dla mnie jakas kpina, ja rozumiem ze towaru nie ma na sklepie ale jak co 2 dni dowiaduje sie ze towar bedzie za 2 dni i tak przez tydzien to chyba cos jest nie tak?

infolinia zjebana byla bo bylo nas tylko kilku a polaczen masa i staramy sie odebrac wszystkie polaczenia. Mamy mozliwosc polaczenia sie z nasza infolinia za free przez internet i wtedy nic za polaczenie nie placisz. Teraz juz jest o wiele lepiej i jezeli klient ma wszystko przygotowane (nr zam) to obsluga jednego klienta srednio trwa 1-2min. A terminy przesuwane niestety niezależnie od nas. Aby była szybka dostawa zamówionego sprzetu musimy zebrac minimum logistyczne u naszego dostawcy i wtedy mamy pewna dostawe na nastepny dzien.

This post was edited by DnBBoY on Dec 11 2011 03:29pm

Dla mnie najwiekszym problemem wtedy byla ta infolinia, fakt byly swieta itp no ale bez przesady.
Zamowienie nie zalezy od was, ale jak po ktoryms razie dostawca daje dupy to mozna powiedziec klientowi prawde, a nie bedzie panie bedzie.

mowimy tak jak mamy w systemie podane, jezeli widzimy ze dostawa nie jest pewna na konkretna date to informujemy o tym. Rok temu mielismy mega duzo zamowien w okresie swiatecznym i fizycznie nie wyrabialismy sie to fakt, teraz juz jest lepiej i czas realizacji zamowienia to srednio 2-3 dni robocze.

Dodam tylko ze on off.