Hace un porrón de años trabaje en un cibercon 100 pcs, y era un fallo relativamente frecuente.
Normalmente, es mierdecilla que se va metiendo entre la teclas.
Pilla el aspirador de casa y pasalo bien por todo el teclado, pulsando bien las teclas. Ponle boca abajo y sacudele las taclas, pasale otra vez el aspirador boca abajo.
A las malas, puedes desmontar con cuidado las teclas que fallan y limpiar el contacto que llevan.
Se te ha caído al suelo? Dices que es un portatil, y tambien se podría haber movido algún contacto.